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Chef de file
Carte-cadeau digitale - Chef de File
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La carte cadeau Chef de File, c'est bien plus qu'un cadeau : c'est la liberté de choisir parmi nos collections pour faire adopter le style de vie cycliste à la français !
La carte cadeau n'existe qu'en version dématérialisée.
Valable 1 an sur tout le site internet
Information produit
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Destination |
Transporteur |
Délai d’acheminement |
Tarif d'expédition |
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France (Standard) |
Chronopost 13 |
Livraison à domicile le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 12h (jours ouvrés) |
15,00 € EUR |
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Colissimo |
Livraison à domicile en 48h pour toute commande passée avant 12h (jours ouvrés) |
9,00 € EUR |
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Shop2Shop |
Livraison en point relais en 3 à 5 jours (jours ouvrés) |
5,00 € EUR |
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Shop2Shop (pour les commandes de + 100€) |
Livraison en point relais en 3 à 5 jours (jours ouvrés) |
Gratuit |
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Suisse |
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14 € EUR (0-0,5kg) 18 € EUR (+ 0,5kg) |
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DOM : Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Martinique |
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13,85 € EUR |
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TOM : Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna |
16,55 € EUR |
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Europe & Maghreb : Croatie, Algérie, Maroc, Tunisie, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord, Monténégro, Norvège, Serbie, Ukraine |
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19,35 € EUR |
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UE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède |
2 à 8 jours ouvrables |
11 € EUR (0-0,5kg) 13 € EUR (+ 0,5kg)
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19 € EUR (0-0,5kg) 28 € EUR (+ 0,5kg) Reste du monde : Afghanistan, Arabie saoudite, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Émirats arabes unis, Île Christmas, Îles Cocos, Inde, Indonésie, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizstan, Koweït, Laos, Liban, Malaisie, Maldives, Mongolie, Myanmar (Birmanie), Népal, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Russie, Singapour, Sri Lanka, Tadjikistan, Taïwan, Territoire britannique de l’océan Indien, Territoires palestiniens, Thaïlande, Turkménistan, Viêt Nam, Yémen, Afrique du Sud, Angola, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Côte d’Ivoire, Djibouti, Égypte, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Maurice, Mauritanie, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Ouganda, République centrafricaine, Rwanda, Sahara occidental, Sainte-Hélène, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Tanzanie, Tchad, Togo, Tristan da Cunha, Zambie, Zimbabwe, Île de l’Ascension, Andorre, Arménie, Biélorussie, État de la Cité du Vatican, Géorgie, Gibraltar, Groenland, Guernesey, Île de Man, Îles Åland, Îles Féroé, Islande, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Saint-Marin, Svalbard et Jan Mayen, Turquie, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Costa Rica, Curaçao, Dominique, Grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Îles mineures éloignées des États-Unis, Jamaïque, Montserrat, Nicaragua, Panama, République dominicaine, Saint-Barthélemy, Saint-Christophe-et-Niévès, Saint-Martin, Saint-Martin (partie néerlandaise), Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie, Salvador, Trinité-et-Tobago, Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyana, Guyane française, Îles Malouines, Paraguay, Pays-Bas caribéens, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela, Australie, Fidji, Île Norfolk, Îles Cook, Îles Pitcairn, Îles Salomon, Kiribati, Nauru, Niue, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Samoa, Timor oriental, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Canada, États-Unis, Mexique, Géorgie du Sud-et-les Îles Sandwich du Sud, Terres australes françaises |
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19 € EUR (0-0,5kg) 28 € EUR (+ 0,5kg) |
Article 8 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. En cas de livraisons par un transporteur tiers ou non, la société Chef de File ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous ou par retard dans le processus de livraison du transporteur tiers.
F.A.Q.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos produits sont expédiés par notre prestataire Colissimo de La Poste. Les délais de livraison varient entre 2 à 4 jours ouvrés. Vous retrouverez toutes les informations sur cette page.
Est-il possible de retourner l’article ?
Les articles “collections” peuvent être retournés si le délai de 14 est respecté. En ce qui concerne les erreurs de tailles des produits, l’échange est possible, pour cela vous devrez retourner le produit à l’adresse 662 Rue des Jonchères - Genay, 69730 - bâtiment E Chef de File. Dès réception du colis nous procéderons au renvoi dans la taille souhaitée.
Les articles custom ne sont pas échangeables ou remboursables. Vous retrouverez toutes informations dans les CGV Article 6 - Rétractation
Comment choisir entre les différentes tailles ?
Pour le choix de votre taille, vous pouvez consulter notre guide des tailles ici. Si vous avez des questions supplémentaires, écrivez-nous à hello@chefdefile.com ! Pour nos produits adaptés à la pratique du cyclisme sur route, ceux-ci sont très fittés et sont comme une seconde peau, si vous aimez que le produit soit plus ample, nous vous conseillons de prendre une taille supérieure. Comment choisir la taille de son maillot ?
Où puis-je envoyer mes informations pour demander un partenariat ?
Pour toute demande de collaboration et partenariat, veuillez adresser un mail à communication@chefdefile.com notre service marketing se fera un plaisir d'évaluer votre projet.
Que se passe-t-il si mon produit est défectueux ?
Un problème sur l’un de vos articles ? Envoyez un mail avec une photo du produit à l’adresse mail suivante : hello@chefdefile.com !
Puis-je suivre ma commande ?
Les informations de suivi vous sont envoyées par mail lorsque votre commande est expédiée.
Ma commande est-elle assujettie à des droits de douane ?
Toutes les commandes partent de notre showroom à Genay en France, des droits de douane ou des frais d’importation peuvent s’appliquer en fonction de la destination. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société Chef de File.
Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
J’aimerais commander des vêtements personnalisés (Custom), comment faire ?
Un projet de tenues personnalisées ou une simple question ? Contactez-nous pour que l’on vous présente nos produits custom ! Plus de 80 produits personnalisables pour répondre à vos besoins : technicité, modernité & qualité. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page dédiée à la custom ou nous envoyer un message sur cette page.
Comment dois-je prendre soin de mon vêtement Chef de File pour assurer une longue vie ?
Débutant ou premier acquéreur d’un vêtement Chef de File, découvre nos conseils pour entretenir au mieux
tes produits et maximiser leur longévité ! À la fin de cet article, l'entretien de vos vêtements de cyclisme n’aura plus de mystère. Nos conseils à lire ici.