Politique de remboursement

Conformément à l’article L.221–18 du Code de la Consommation, le Client non-professionnel dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la Commande pour exercer son droit de rétractation et informer la société Chef de File, sans avoir à motiver sa décision. Le Client dispose de 14 jours supplémentaires à compter de la communication de sa décision pour renvoyer le(s) produit(s), à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origines. En aucun cas les vêtements ne devront avoir été portés. Sera refusé par Chef de File tout article endommagé, abimé ou sali. Les retours sont à la charge du client. En cas de retour pour échange de taille, nous vous offrons l’expédition du nouvel article.

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